Пользовательское соглашение

Редакция от 22.06.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса «Zapisy» (далее — «Сервис», «Мы») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»), включая владельцев салонов/бизнесов, их администраторов, мастеров и конечных клиентов, осуществляющих запись через бота MAX или веб-страницу записи.

1. Общие положения

1.1. Используя Сервис в любой форме — регистрируясь в личном кабинете, записываясь на услугу через бота или сайт, — Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Описание сервиса

2.1. Zapisy — программный сервис, позволяющий бизнесам (салонам красоты, барбершопам, стоматологиям и т.п.) организовать приём онлайн-записи клиентов через мессенджер MAX и веб-страницу, а также вести учёт услуг, мастеров и расписания.

2.2. Отдельные функции (например, генерация изображений «примерка образа», ИИ-чат) работают с привлечением сторонних сервисов (OpenAI, Replicate и аналогичных) и могут быть ограничены или недоступны по причинам, не зависящим от Сервиса.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования личного кабинета владелец бизнеса проходит регистрацию, указывая достоверные контактные данные.

3.2. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за сохранность логина и пароля от личного кабинета и за все действия, совершённые под его учётной записью.

4. Персональные данные

4.1. Обработка персональных данных Пользователей (имя, телефон, email) осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4.2. Владелец бизнеса, использующий Сервис, является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов и обязан соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении собираемых им данных.

5. Правила использования

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для распространения спама, незаконного контента, мошеннических схем;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей;
• копировать, воспроизводить, декомпилировать программный код или дизайн Сервиса;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового создания заявок или записей без намерения их посетить.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на программный код, дизайн, текстовые материалы, базы данных и фирменное наименование «Zapisy» принадлежат владельцу Сервиса.

6.2. Использование материалов Сервиса без письменного согласия владельца, включая копирование исходного кода, шаблонов и структуры базы данных, запрещено и может повлечь ответственность в соответствии с гражданским и уголовным законодательством РФ (ст. 1252, 1301 ГК РФ, ст. 146, 272 УК РФ).

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса и не несём ответственности за временную недоступность, вызванную техническими сбоями, работами на сервере или сбоями сторонних провайдеров связи.

7.2. Мы не являемся стороной отношений между владельцем бизнеса и его клиентами и не несём ответственности за качество оказываемых ими услуг.

8. Изменение условий

Мы можем изменять условия настоящего Соглашения в любое время, опубликовав новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

9. Контакты

По всем вопросам — info@zapisy.ru.